一周前，很久以前羊肉串干了一件堪称“反常识”的事：主动联系几个月前就餐的顾客退钱。退款总额超过110万元，覆盖48022桌，理由是经内部排查发现，“你吃到的不是最佳状态的羊肉串”。没有投诉，没有负面曝光，没有舆论危机。就是自己查出来了，自己退。而且，这还不是它第一次追着顾客主动退款。4月份，上海七宝领展中心店开业当天，有人吃完后收到了一笔原路退回的餐费，原因是“我们决定把开业第一天的喜气收入传递给

一周前，很久以前羊肉串干了一件堪称“反常识”的事：主动联系几个月前就餐的顾客退钱。退款总额超过110万元，覆盖48022桌，理由是经内部排查发现，“你吃到的不是最佳状态的羊肉串”。没有投诉，没有负面曝光，没有舆论危机。就是自己查出来了，自己...