九月开学季，济南公交再度发力，开启“护学模式”，增开定制公交线路S382，助力西城实验高中学生通勤。
2024年8月21日，济南公交南部分公司五队工作人员接到居住在领秀城的学生家长赵先生来电，咨询如何开通西城实验定制公交事宜。工作人员详细介绍了定制公交的开通条件，但因乘坐人数偏少，赵先生的诉求不得不放弃。
8月23日，车队接到另一位家长来电，同样是咨询如何开通西城实验定制公交，在本次沟通中，车队了解到该家长居住小区及其家长群内有不少孩子有乘坐需求，于是，车队工作人员主动出击，科学规划路线，做好道路安全运行条件分析，统筹协调多个家长微信群做好线路宣传及人员募集，以“接诉即办、百问不烦、百问必答”的态度解决家长疑问，不断优化运行路线。经过一系列努力，融合了八个社区的定制公交S382于8月27日在小程序正式上线售票。
8月30日18：00，定制公交S382正式运行，当日购票乘车人数达到23人。车队出行管家现场助力，为前来乘车的同学精心准备了笔记本、文件夹、公交地图等礼品，为家长提供贴心服务，家长们纷纷在定制公交群里留言：“为济南公交点赞！”
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