为引导电商企业规范经营，营造放心安全的网络消费环境，3月4日，乌鲁木齐市市场监管局组织开展了全市电商平台企业行政指导培训会议，来自30余家电商平台、社区团购平台负责人参加了会议。
诚信公平、放心消费的网络市场环境，离不开每一个电子商务经营者的努力。近年来，针对部分电子商务经营者出现的虚假折扣、“先提价后打折”等问题，乌鲁木齐市场监管部门通过联合约谈、签订承诺书等方式，持续规范电商企业经营行为，引导电子商务经营者诚实守信、依法经营。
会上，乌鲁木齐市市市场监督管理局张鹏程同志通报了2021年7月和2022年1月两次信息报送中存在的问题以及日常工作监管中电商平台存在的问题，在介绍2022年网络监管工作重点时表示，将争取更多的政策支持，大力扶持平台经济的发展，推动建立涵盖政府、高校、研究院、社会团体、
平台、企业等产业链各参与者在内的联动平台或机制。
为更好地保护消费者的合法权益，乌鲁木齐市市场监管局四级高级主办付立军同志发布了《电商平台监管提示》，结合乌鲁木齐网络市场特点，积极推进网络交易监管工作，逐渐已形成了上下联动、齐抓共管、共同推进的工作格局。
会议根据《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、、《七天无理由退货制度》、《规范促销行为暂行规定》，以及自治区今年出台的《社区团购指南》等相关规定和行业指南等法律法规对电商企业进行了专题指导。
乌鲁木齐市市场监督管理局党组副书记、局长王松原同志对今年网络交易日常监管工作提出了工作要求，也再次强调作为监管部门，我们的重要职责是保障消费者及经营者的合法权益，保障网络商品交易秩序良好进行，保障电商经济拥有良好的交易环境。要求各部门要提高认识，注意防范、规范网络促销中存在的问题，解决消费者的“揪心事”“闹心事”，要加强线上线下一体化监管审查，进一步做好《网络交易监督管理办法》的贯彻落实。此外，各平台要加强诚信自律，强化诚信意识，及时处理消费者诉求，知法守法，把诚信经营的理念贯彻到网络交易的全过程。
相关链接：据统计，乌鲁木齐共有网站5138个，主流电商平台店铺5294个，移动电商平台网店12942个，主流餐饮平台店铺13924个，微信公众号、小程序9280个，网络主播2611个，总计49189个网络经营主体。
2020年1月1日至今，12315平台共受理消费者网络购物消费投诉2356件，挽回经济损失94.61万元。通过12345市长热线、信访线索、《人民网留言》或者网络舆情收到的线索等达100余件，收到自治区市场局转办的线索约1100件。位于投诉前三位的分别是：食品类投诉、日用百货类投诉、餐饮服务类投诉。
